Hulp op afstand.
We lossen het samen op — zonder dat je je verplaatst of zelf moet uitzoeken. Kies hieronder of we gewoon meekijken, of (met jouw toestemming) je scherm even overnemen.
Even meekijken
We plannen een kort (video)gesprek. Jij deelt je scherm met één klik en wij begeleiden je stap voor stap. Geen software nodig — het werkt gewoon in je browser.
- 1 Boek een moment (of bel ons)
- 2 Je opent de link en deelt je scherm
- 3 We lossen het samen op
Ideaal als we je iets willen tonen of je willen begeleiden.
Je scherm even overnemen
Met het gratis programma AnyDesk kunnen we — pas nadat jij de toegang bevestigt — je scherm overnemen en het probleem zelf oplossen. Jij kijkt mee en kan altijd stoppen.
- 1 Download AnyDesk en open het
- 2 Bel ons en lees de 9-cijferige code voor
- 3 Je bevestigt — wij nemen even over
Mac of ander toestel? Kies hier je versie. Daarna bel je 058 31 63 18.
Jij houdt de controle. Altijd.
Remote hulp klinkt spannend, maar je blijft volledig de baas. Zo zit het:
Niemand kan zomaar binnen. De verbinding begint enkel nadat jij de code geeft én op je scherm bevestigt.
Je volgt elke muisbeweging en klik op je eigen scherm. We werken samen, niet stiekem.
Sluit je het venster, dan is de toegang meteen weg. De code is eenmalig en geldt enkel voor die sessie.
Geen wachtwoorden, geen betalingen tijdens een sessie. Twijfel je of wij het écht zijn? Bel ons nummer.
Niet zeker welke optie je nodig hebt?
Geen probleem — bel ons gewoon, we leiden je er doorheen.
